CRM-Vertriebssoftware im Vergleich

Abrechnung pro Platz bedeutet: Jede Person, die das System benutzt, kostet Geld — auch die Person, die nur Berichte liest. Abrechnung pro Konto bedeutet: Der Preis hängt an der Installation, nicht an der Kopfzahl. Beide Modelle sind legitim, und welches günstiger ist, hängt ausschließlich davon ab, wie viele Menschen bei Ihnen Zugriff brauchen.

Der Denkfehler, der in Auswahlprozessen am häufigsten passiert: Man vergleicht den Einstiegspreis zweier Systeme, entscheidet sich für das billigere, und stellt zwei Jahre später fest, dass die Rechnung mit dem Team mitgewachsen ist, obwohl der Funktionsumfang derselbe geblieben ist.

Die Spalte „Währung“ ist kein Detail. Zwei der sechs Anbieter weisen auf ihrer deutschsprachigen Seite keinen Europreis aus. Was Ihnen am Ende berechnet wird, hängt dann von Wechselkurs und Kartenabrechnung ab — eine Größe, die ein Software-Budget normalerweise nicht hat.^[1][6]

Die folgende Rechnung ist bewusst simpel, damit sie nachprüfbar bleibt: Listenpreis des günstigsten kostenpflichtigen Pakets, multipliziert mit der Zahl der Plätze. Keine Rabatte, keine Add-ons, keine Steuern, keine Mindestabnahmen — alles Dinge, die ein echtes Angebot enthält und ein Listenpreis nicht.

Einstiegspakete sind allerdings selten das, was ein Vertriebsteam tatsächlich braucht: Automatisierung, Berichte und Rechteverwaltung liegen bei den meisten Anbietern eine Stufe höher. Die zweite Rechnung ist deshalb die ehrlichere.

Was diese Tabellen NICHT zeigen: ob die Pakete denselben Funktionsumfang haben. Sie haben ihn nicht. Ein Preisvergleich ersetzt keinen Funktionsvergleich, und wer beides in einer einzigen Zahl zusammenfasst, verkauft Ihnen eine Meinung als Rechnung.

Beim Abruf der deutschsprachigen Preisseite von Zoho CRM am 20. September 2026 standen dort Beträge in indischen Rupien, nicht in Euro. Diese Seite nennt deshalb keinen Europreis für Zoho: Eine Umrechnung bräuchte einen Kurs und ein Datum, für die hier niemand einstehen kann.^[6]

Das ist kein Argument gegen das Produkt. Es ist ein Hinweis auf etwas, das vor jedem Abschluss zu klären ist: in welcher Währung Ihnen tatsächlich berechnet wird, ob Ihr Zahlungsmittel eine Fremdwährungsgebühr erhebt, und wie die Umsatzsteuer für ein deutsches Unternehmen behandelt wird. Bei HighLevel stellt sich dieselbe Frage, weil die Preisseite US-Dollar ausweist.^[1]

Diese Seite veröffentlicht keine Note und keine Rangfolge. Was sie stattdessen anbietet: die Bedingungen, unter denen das eine oder das andere Modell rechnerisch im Vorteil ist. Die Prüfung können Sie mit Ihren eigenen Zahlen in zehn Minuten nachvollziehen.

Er bewertet keine Produktqualität, vergibt keine Punkte und nennt keinen Sieger. Er belegt keine Zustellraten, keine Zeitersparnis und keine Abschlussquoten. Er sagt nichts über Supportqualität, weil sich das aus einer Preisseite nicht ablesen lässt und eine Behauptung ohne Beleg hier nichts verloren hat.

Die frühere Fassung dieser Seite vergab Gesamtnoten von 3 bis 3,8 von 5 an vier Anbieter. Diese Noten beruhten auf keiner offengelegten Methode und sind entfernt worden — nicht die Vergleiche selbst, nur die Noten. Eine Zahl, deren Zustandekommen niemand nachvollziehen kann, hilft bei einer Entscheidung nicht.

Diese Seite wird durch einen Affiliate-Link zu HighLevel finanziert. Das ist der Grund, warum dieses Produkt hier ausführlich vorkommt — und der Grund, warum Sie hier keine Note und keine Rangfolge finden. Ein Urteil über das Produkt, das die Seite bezahlt, wäre wertlos; ein Urteil über dessen Wettbewerber wäre schlimmer.

Ein Preisvergleich endet beim Listenpreis, eine Budgetentscheidung nicht. Vier weitere Posten stehen auf keiner Preisseite und entscheiden regelmäßig mehr als die Lizenz.